積分處理規(guī)則 |
違規(guī)項(xiàng) | 扣除積分 | 違規(guī)詳情 |
發(fā)貨時(shí)間超過(guò)48小時(shí) | 1分/次 | 供應(yīng)商收到采購(gòu)商的訂單后應(yīng)按照本板塊的規(guī)則在48小時(shí)內(nèi)將商品出貨,如不能按時(shí)出貨,或者只有訂單信息并未真正出貨,采購(gòu)商有權(quán)利進(jìn)行投訴,購(gòu)?fù)揪W(wǎng)平臺(tái)將多方采集真實(shí)信息,按照規(guī)定嚴(yán)格處理。 |
質(zhì)量問(wèn)題投訴 | 2分/次 | 作為實(shí)力廠商應(yīng)該對(duì)商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),有行業(yè)帶頭意識(shí),維護(hù)自身品牌形象,維護(hù)其采購(gòu)商的經(jīng)濟(jì)力利益。嚴(yán)禁實(shí)力廠商借著實(shí)力身份供應(yīng)偽劣(與樣鞋相差巨大)商品,影響整個(gè)金牌質(zhì)造板塊的水平質(zhì)量,采購(gòu)商有權(quán)對(duì)其供應(yīng)商的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、投訴,購(gòu)?fù)揪W(wǎng)平臺(tái)將多方采集真實(shí)信息,按照規(guī)定嚴(yán)格處理。 |
仿款、盜圖 | 2分/次 | 仿款,盜圖近年是對(duì)C端銷(xiāo)售平臺(tái)的重點(diǎn)打擊對(duì)象,作為市場(chǎng)供應(yīng)鏈源頭的供應(yīng)商應(yīng)從自身做起,杜絕此類(lèi)行為,為自有的采購(gòu)商負(fù)責(zé),使他們可以放心的采購(gòu),分銷(xiāo)。供應(yīng)商之間也應(yīng)該有合理的競(jìng)爭(zhēng)方式,比服務(wù)、比質(zhì)量、比速度,仿款盜圖等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為供應(yīng)商之間亦應(yīng)該相互監(jiān)督。 |
標(biāo)價(jià)與門(mén)市價(jià)格不符 | 1分/次 | 購(gòu)?fù)揪W(wǎng)平臺(tái)作為金牌質(zhì)造的供應(yīng)商B2B網(wǎng)銷(xiāo)的展示平臺(tái),標(biāo)價(jià)必須與門(mén)市價(jià)格一直,嚴(yán)禁高報(bào)低賣(mài)和低報(bào)高買(mǎi)現(xiàn)象,購(gòu)?fù)揪W(wǎng)平臺(tái),供應(yīng)商,采購(gòu)商均有權(quán)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。 |
店鋪展示產(chǎn)品已停止供貨 | 1分/次 | 供應(yīng)商商品停產(chǎn)前至少一個(gè)月通知到分銷(xiāo)商,然后將商品做下架處理。不得誤導(dǎo)采購(gòu)商分銷(xiāo)已停產(chǎn)商品,分銷(xiāo)商有權(quán)利對(duì)供應(yīng)商在售商品的供貨情況進(jìn)行監(jiān)督與投訴。 |
經(jīng)常缺貨,供貨極不穩(wěn)定 | 1.5分/次 | 實(shí)力供貨商應(yīng)該具備供貨穩(wěn)定能力,保障采購(gòu)商在銷(xiāo)售平臺(tái)的信譽(yù)形象,給予采購(gòu)商應(yīng)有的支持,采購(gòu)商有權(quán)利對(duì)供貨商的供貨能力進(jìn)行監(jiān)督。 |
產(chǎn)品材料劣質(zhì) | 2分/次 | 產(chǎn)品材料劣質(zhì)是指產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)商描述所用材質(zhì)明顯不匹配,商品質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),采購(gòu)商將有權(quán)利對(duì)供應(yīng)商提出退換貨和投訴。 |
售后處理不及時(shí)(超過(guò)3天) | 1分/次 | 實(shí)力廠商應(yīng)具備完善的售后機(jī)制,服務(wù)協(xié)調(diào)采購(gòu)商的分銷(xiāo)行為,惡意拖沓或者不提供售后服務(wù)的,采購(gòu)商將有權(quán)利對(duì)供應(yīng)商提出投訴。 |
文字描述與實(shí)物不符 | 1分/次 | 供應(yīng)商發(fā)出商品與其在購(gòu)?fù)揪W(wǎng)平臺(tái)展示的描述信息不一致,存在虛假信息,惡意美化商品,惡意偷工減料的情況,采購(gòu)商有權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督投訴。 |
非實(shí)拍圖片,與實(shí)物不符 | 2分/次 | 供應(yīng)商在購(gòu)?fù)揪W(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的商品圖片信息與采購(gòu)商采購(gòu)的實(shí)物不一致,供應(yīng)商發(fā)布虛假圖片,網(wǎng)圖,采購(gòu)商有權(quán)利對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督和投訴。 |
備注:以上處罰判定依據(jù)為平臺(tái)監(jiān)督抽查與商家舉報(bào)。 |