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實(shí)力商家經(jīng)營管理規(guī)則
概述
第一章
第一條 為維護(hù)實(shí)力質(zhì)造商家和采購商的合法權(quán)益,制定本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范用于規(guī)范實(shí)力質(zhì)造商家的經(jīng)營活動及其后果。
第三條 實(shí)力質(zhì)造商家應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范的規(guī)定。
第二章 入駐
入駐條件
產(chǎn)品質(zhì)量有第三方抽樣質(zhì)檢報告。
具有生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)實(shí)力:生產(chǎn)面積不低于500平方。
有獨(dú)立開發(fā)新款能力(開發(fā)版師或設(shè)計師實(shí)名資質(zhì)認(rèn)證)。
實(shí)體門店具有營業(yè)執(zhí)照,實(shí)體經(jīng)營面積不低于20平方。
實(shí)際條件是否符合以購?fù)揪W(wǎng)工作人員實(shí)際認(rèn)證為準(zhǔn)。
第三章 積分以及管理制度
積分等級
等級 | 積分區(qū)間 |
1皇冠 | 1-9999 |
2皇冠 | 10000-19999 |
3皇冠 | 20000-29999 |
4皇冠 | 30000-39999 |
5皇冠 | 40000-49999 |
1金冠 | 50000-79999 |
2金冠 | 80000-109999 |
3金冠 | 110000-139999 |
4金冠 | 140000-169999 |
5金冠 | 170000-200000 |
積分增加
項目 | 積分 | 單位 |
登錄 | 3 | 每次/每日計一次 |
發(fā)布新款 | 3 | 每款/每日上限10分 |
下載 | 1 | 每次/每日上線10分 |
發(fā)布 | 1 | 每次/每日上線10分 |
新入駐 | 100 | 一次性 |
活動 | 5 | 次 |
48小時發(fā)貨 | 5 | 款 |
7天退換 | 5 | 款 |
廣告訂購 | 10 | 次 |
積分扣除
違規(guī)項 | 扣除積分 | 違規(guī)詳情 |
發(fā)貨時間超過48小時 | 10分/次 | 供應(yīng)商收到采購商的訂單后應(yīng)按照本板塊的規(guī)則在48小時內(nèi)將商品出貨,如不能按時出貨,或者只有訂單信息并未真正出貨,采購商有權(quán)利進(jìn)行投訴,提供對應(yīng)憑證,購?fù)揪W(wǎng)平臺將多方采集真實(shí)信息,按照規(guī)定嚴(yán)格處理。 |
質(zhì)量問題投訴 | 20分/次 | 作為實(shí)力廠商應(yīng)該對商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),有行業(yè)帶頭意識,維護(hù)自身品牌形象,維護(hù)其采購商的經(jīng)濟(jì)力利益。嚴(yán)禁實(shí)力廠商借著實(shí)力身份供應(yīng)偽劣(與樣鞋相差巨大)商品,影響整個實(shí)力質(zhì)造板塊的水平質(zhì)量,采購商有權(quán)對其供應(yīng)商的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、投訴,購?fù)揪W(wǎng)平臺將多方采集真實(shí)信息,按照規(guī)定嚴(yán)格處理。投訴成立該產(chǎn)品將做下架處理。 |
仿款、盜圖 | 20分/次 | 仿款,盜圖近年是對C端銷售平臺的重點(diǎn)打擊對象,作為市場供應(yīng)鏈源頭的供應(yīng)商應(yīng)從自身做起,杜絕此類行為,為自有的采購商負(fù)責(zé),使他們可以放心的采購,分銷。供應(yīng)商之間也應(yīng)該有合理的競爭方式,比服務(wù)、比質(zhì)量、比速度,仿款盜圖等惡性競爭行為供應(yīng)商之間亦應(yīng)該相互監(jiān)督。投訴成立該產(chǎn)品將做下架處理。 |
標(biāo)價與門市價格不符 | 20分/次 | 購?fù)揪W(wǎng)平臺作為實(shí)力質(zhì)造的供應(yīng)商B2B網(wǎng)銷的唯一展示平臺,標(biāo)價必須與門市價格一直,嚴(yán)禁高報低賣和低報高買現(xiàn)象,購?fù)揪W(wǎng)平臺,供應(yīng)商,采購商均有權(quán)對此進(jìn)行監(jiān)督舉報。投訴成立,三日內(nèi)修改,如無修改將做下架處理。 |
店鋪展示產(chǎn)品已停止供貨 | 10分/次 | 供應(yīng)商商品停產(chǎn)前至少一個月通知到分銷商,然后將商品做下架處理。不得誤導(dǎo)采購商分銷已停產(chǎn)商品,分銷商有權(quán)利對供應(yīng)商在售商品的供貨情況進(jìn)行監(jiān)督與投訴。投訴成立做下架處理。 |
經(jīng)常缺貨,供貨極不穩(wěn)定 | 25分/次 | 實(shí)力供貨商應(yīng)該具備供貨穩(wěn)定能力,保障采購商在銷售平臺的信譽(yù)形象,給予采購商應(yīng)有的支持,采購商有權(quán)利對供貨商的供貨能力進(jìn)行監(jiān)督。 |
產(chǎn)品材料劣質(zhì) | 50分/次 | 產(chǎn)品材料劣質(zhì)是指產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)商描述所用材質(zhì)明顯不匹配,商品質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),采購商將有權(quán)利對供應(yīng)商提出退換貨和投訴。投訴成立做下架處理。 |
售后處理不及時(超過3天) | 20分/次 | 實(shí)力廠商應(yīng)具備完善的售后機(jī)制,服務(wù)協(xié)調(diào)采購商的分銷行為,惡意拖沓或者不提供售后服務(wù)的,采購商將有權(quán)利對供應(yīng)商提出投訴。 |
文字描述與實(shí)物不符 | 20分/次 | 供應(yīng)商發(fā)出商品與其在購?fù)揪W(wǎng)平臺展示的描述信息不一致,存在虛假信息,惡意美化商品,惡意偷工減料的情況,采購商有權(quán)利進(jìn)行監(jiān)督投訴。 |
非實(shí)拍圖片,與實(shí)物不符 | 20分/次 | 供應(yīng)商在購?fù)揪W(wǎng)平臺發(fā)布的商品圖片信息與采購商采購的實(shí)物不一致,供應(yīng)商發(fā)布虛假圖片,網(wǎng)圖,采購商有權(quán)利對此進(jìn)行監(jiān)督和投訴。 |
不提供退換服務(wù) | 20分/次 | 供應(yīng)商收到采購商的訂單后應(yīng)按照本板塊的規(guī)則在規(guī)定日期內(nèi)不提供因產(chǎn)品質(zhì)量等客觀原因造成的退換貨。 |
商家有以下違規(guī)行為將終止服務(wù)。
1,銷售國家違禁產(chǎn)品
2,質(zhì)量問題投訴,產(chǎn)品材料劣質(zhì)投訴成立達(dá)到3次以上
3,其他投訴成立達(dá)到6次以上
4,違反購?fù)揪W(wǎng)實(shí)力質(zhì)造入駐協(xié)議。
5,其他違法國家法律規(guī)定的行為。
以上終止服務(wù)購?fù)揪W(wǎng)將根據(jù)采購商或購?fù)揪W(wǎng)造成的損失從保證金中扣除,扣除剩余部分將退還。服務(wù)費(fèi)不予退還。
第五章 附則
本規(guī)范于2016年3月1日生效。實(shí)力質(zhì)造商家的行為,發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)
范;發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)范。購?fù)揪W(wǎng)有權(quán)對規(guī)范根據(jù)平臺實(shí)際運(yùn)營情況做調(diào)整,以上規(guī)則中處理流程適用于購?fù)揪W(wǎng)規(guī)則。