首圖:即默認(rèn)首圖,主圖的第1張圖,在平臺(tái)上展示出來(lái)的圖片,賣(mài)家通過(guò)點(diǎn)擊此圖查看商品,以及該商品其他圖片信息。根據(jù)調(diào)查淘寶賣(mài)家在選款時(shí)對(duì)圖片質(zhì)量十分重視,規(guī)范且合乎標(biāo)準(zhǔn)的圖片是他們的首選,為了幫助采購(gòu)商方便快捷選款,規(guī)范首圖,特制定本規(guī)范。
一. 首圖標(biāo)準(zhǔn)
1. 商品靜物圖或腳模圖為主,鞋款占畫(huà)面3/4,畫(huà)面清晰有質(zhì)感,擺放角度最好為45度左右
2. 不可有任何添加的文字. 水印logo或邊框和各類(lèi)與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的圖片文字內(nèi)容
3. 不可為拼接圖
4. 圖片背景絕對(duì)不可含有品牌logo
5. 建議尺寸:800px*800px (必須為正方形圖片)
二. 處理流程
1.1 普通商品
1.工作人員將每天巡檢網(wǎng)站首圖,發(fā)現(xiàn)違規(guī)首圖將對(duì)該商品執(zhí)行降權(quán)處理,降權(quán)后該商品排名將降低,同時(shí)后臺(tái)“我的消息”中會(huì)發(fā)送相應(yīng)信息,請(qǐng)注意查看;
2.供應(yīng)商可在72小時(shí)內(nèi)將首圖修正,然后聯(lián)系客服申述恢復(fù)權(quán)重;
3.同一商品僅可申述一次;
4.超時(shí)(超過(guò)72小時(shí))申述不成功;
1.2 推廣位商品
1.工作人員發(fā)現(xiàn)推廣位商品首圖違規(guī),將會(huì)通知供應(yīng)商8小時(shí)內(nèi)修正首圖,并對(duì)該商品執(zhí)行降權(quán)處理,降權(quán)后該商品排名將降低,同時(shí)后臺(tái)“我的消息”中會(huì)發(fā)送相應(yīng)信息,請(qǐng)注意查看;
2.供應(yīng)商可在8小時(shí)內(nèi)將首圖修正,然后聯(lián)系客服申述恢復(fù)權(quán)重;
3.若供應(yīng)商超時(shí)(超過(guò)8個(gè)小時(shí))未修正首圖,工作人員將代為修正,且申述不成功;
4.同一商品僅可申述一次;
5.同一商品多次違規(guī),每次將降權(quán)且扣除500積分;
注意:若供應(yīng)商無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修改首圖,可及時(shí)(8/72小時(shí))聯(lián)系客服幫助修改,修改成功后,即恢復(fù)權(quán)重。